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it技術:システム開発:詰めの質問術


詰めの質問術

日経SYSTEMSを定期購読しているのですが、2008/4号の特集2が「システムの出来が見違える 詰めの質問術」でした。

「認識のズレ」をなくす四つのコツ

  1. 言葉の定義を聞く
  2. 言い換えて聞く
  3. タイミングを聞く
  4. なぜ必要なのかを聞く

「仕様の抜け」を防ぐ五つのコツ

  1. そうでないケースを聞く
  2. 順番が逆のケースを聞く
  3. 状態の変化に注目して聞く
  4. 情報/項目間の関係を聞く
  5. 類似業務を比較して聞く


it技術/システム開発/詰めの質問術.txt · 最終更新: 2017/03/08 18:10 by yajuadmin