内容へ移動
八寿のナレッジベース
ユーザ用ツール
ログイン
サイト用ツール
検索
ツール
ソースの表示
以前のリビジョン
バックリンク
最近の変更
メディアマネージャー
サイトマップ
ログイン
>
最近の変更
メディアマネージャー
サイトマップ
トレース:
•
ヒューマンエラー
サイドバー
サイドバー
スタートページ
IT技術
dotNET
CefSharp
DataTableおよびDataViewの注意点
QRCoder
Selenium
Spire.office
WPF開発
インストーラーの作成
カメラバーコード読取り
シャローコピーとディープコピー
ログ出力
動的DLLの解放
Web開発(ASP.NET系)
Bootstrap 4
Handsontable
Pikaday
WebGrid
アプリケーション
Excel
Redmine
Word
仮想化ソフトウェア
システム開発
"とりあえず仕事"をやめる
10年後も通用するスキル
コーディング規約
システム開発の重要度の判断基準
セキュリティ
ソースコード管理
バージョン番号規則
ヒューマンエラー
マネジメント
ユーザーは嘘をつく
予兆をとらえてトラブル回避
仕様書の書き方
医療の現場から学ぶ情報伝達 申し送り
問題の報告
失敗学
手順書の書き方
技術伝承の断絶が招く危機
教える技術
文字コード
日本語表記ルール
目指せ!残業ゼロの現場
設計書の作り方
許してもらえる謝罪術
詰めの質問術
謝る技術
質問の技術
進行を妨たげる人に対処する
開発手法
テスト
テストケース数は増大傾向にある
組み合わせテストツール
データベース
PostgreSQL
oracleからの移行
運用
Oracle
SQLServer
設計時の見落とし
システム年月+締日
切り上げ
受注データ生成時の締日の考慮
履歴持ちマスタの参照
按分処理後の端数補正
範囲指定と個別指定
複数締日の設定
関連項目値の変更
雑記
IT業はうつなどメンタルな病にかかる人は他産業の10倍
カーソル(キャレット)の幅の変更
コミュニケーション不足という最終兵器
ログオンとログインの違い
中国語の入力方式
全日空のシステムトラブルの教訓
大半のSIerが3次下請けを禁止
本の紹介
空のIF文を書きますか?
Excel操作
PowerShell
SNMP監視
Visual Studio
VSTO
WinMerge
コマンドライン
コーディング規約
セキュリティパッチ
バッチファイル
プロバイダ OLEDB.4.0
仮想COMポート
文字コード
日付処理
正規表現
unity2d
co-routine
ハードウェア
Arduino
数学
数学史のメモ
数学史 黎明期
補足
日本
日本の四季
日本人の特徴
海外
ドイツ
中国
台湾
考え方
人は決めてから悩む
手間ヒマかける
残念な人の思考法
継続するコツ
英語
接頭語
雑記
PC履歴
じゃんけんに勝つには
どうして1+1=2なの?
オノマトペ
ゲーム
タコ調べ
ラポートトークとリポートトーク
三角食べとばっかり食べ
不要PCを無償でリサイクル処分
人間は9タイプに分類可能
人類の謎に迫る
仲間力
偶然の偉大なる発見
労働外時間の端数処理
宝塚歌劇団のブスの25ヶ条
小児の遊びについて
幸福=実現/欲望
彼女の子育て7カ条
恋から愛そして情
新入社員のタイプ
曜日の歴史
本の歴史
横文字の句読点
睡眠障害に光治療
粘菌おそるべし
美しい赤壁の戦い
豚は鳥なのか?
靴紐の結び方
お茶
ゲーム仕組み
サイドバー
ビジネス
メモ
人工知能
将棋
未来の技術
電池
it技術:システム開発:ヒューマンエラー
目次
ヒューマンエラー
人間の行動特性
どんなときに、ヒューマンエラーが発生するのか?
人間側の状況(内的要因)
環境側の条件(外的要因)
ヒューマンエラーを防止するには?
KY活動(危険予知活動)を数分でかまわないが毎朝行う。
ヒューマンエラー
ヒューマンエラーは人間がもつ特性なので、無くすことはできません。
しかし、人間の行動特性を理解することにより、少なくすることは可能です。
人間の行動特性
特性
内容
不注意
うっかり、ぼんやりして無意識的な行動をとる。勝手な思い込みをする。
錯覚
視覚、聴覚などの錯覚現象による間違い
近道
作業通路があるのに禁止されている近道を通る。
省略
作業手順を省略したりする。
ミス
見間違い、聞き違い、言い違い、思い違い、覚え違い、やり違いなど。
どんなときに、ヒューマンエラーが発生するのか?
人間側の状況(内的要因)
急いでいるとき
ケンカなどにより、感情が高ぶっているとき
過去の経験を過信しているとき
病気、疲労などのような心身の異常があるとき
不慣れ、未経験、知識不足などのとき
仕事以外の心配ごとなどがあるとき
いい加減な判断で甘くみたとき
環境側の条件(外的要因)
作業支持が不明確、正しく伝えられなかったとき
似た形状のものが並んでいたり、錯覚しやすい状況にあるとき
作業が切迫しているとき
作業が単純すぎるとき
作業が複雑すぎるとき
作業場の雰囲気がルーズなとき
邪魔が入ったとき(別の用事などをいいつけられたとき)
平常のときと環境が変わったとき
ヒューマンエラーを防止するには?
KY活動(危険予知活動)を数分でかまわないが毎朝行う。
一人KY
作業前に危険な作業を思い浮かべる、自分の安全行動の確認
問いかけKY
部下の安全確認、危険作業の確認及びアドバイス
相互問いかけKY
集団による自主管理、熟練者による現場での教育、指導
it技術/システム開発/ヒューマンエラー.txt
· 最終更新: 2017/03/05 12:03 by
yajuadmin
ページ用ツール
ソースの表示
以前のリビジョン
バックリンク
文書の先頭へ